Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Millau, 12, Aveyron, Occitanie
Le poste : Votre agence PROMAN RODEZ recherche pour l'un de ses clients un CHARGE CLIENTELE H/F. VOS MISSIONS : Maîtriser la relation client omnicanale : Accueillir et prendre en charge tous les clients, Gérer efficacement les demandes clients et fournir des réponses immédiates. Identifier les besoins des clients, conseiller et vendre les produits et services appropriés. Orienter les clients vers les bons interlocuteurs et utiliser les outils nécessaires. Assurer la conformité et la mise à jour des données clients. Maîtriser les usages numériques : Promouvoir les offres numériques et les parcours omnicanaux. Aider les clients à utiliser les automates et applications digitales Accompagner les clients dans l'installation et l'utilisation des offres numériques Conseiller et commercialiser les offres bancaires : Réaliser les opérations bancaires quotidiennes (carte, chèque, découvert, etc.). Commercialiser les produits bancaires (épargne, versements programmés, etc.) en respectant les procédures. Conseiller et commercialiser les offres postales : Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services adaptés. Commercialiser les solutions d'affranchissement,[...]